domenica, Novembre 27, 2022
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Sportelli del Consumatore: le associazioni tutelano ancora i diritti dei cittadini

Federconsumatori Sicilia continua ad essere vicina ai cittadini-consumatori e continua a farlo insieme ad altre associazioni di tutela dei diritti dei consumatori e avvalendosi del supporto economico proveniente da appositi fondi stanziati dal Governo Nazionale e da quello Regionale. Lo dimostrano i risultati del primo step del progetto Sportelli del Consumatore promosso da Federconsumatori Sicilia, come Associazione capofila, in collaborazione con altre ACU, AIACE e UGCONS. Il progetto è iniziato il 7 marzo scorso, terminerà il 20 luglio 2023, ma ha già raggiunto i principali obiettivi fissati per fine progetto: dal 7 marzo 2022 al 31 agosto 2022, infatti, sono stati assistiti oltre 650 utenti, di cui 450 in presenza, con un livello di gradimento, misurato tramite la somministrazione e compilazione di circa 550 questionari, pari al 99%. Il progetto è ancora pienamente attivo: il cittadino può rivolgersi allo sportello più vicino per avere informazioni e supporto su tutte le questioni relative all’esercizio dei suoi diritti previsti dalla legislazione regionale, nazionale ed europea a tutela del consumatore-utente.

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