Steward e hostess per accogliere pazienti e famiglie al nuovo Pronto soccorso del "Policlinico"

In vista dell'apertura della struttura di emergenza urgenza del Policlinico di via Santa Sofia che prenderà il posto dello storico pronto soccorso dell’Ospedale Vittorio Emanuele di Catania, l'azienda sanitaria continua nell'ottica del miglioramento dei servizi come steward-hostess, già selezionati/e, che affiancheranno il triage e accoglieranno i pazienti che si presenteranno al Policlinico per ricevere cure in emergenza.

"Sono figure professionali non sanitarie - si legge in una nota stampa dell'Azienda sanitaria - che avranno l’importante  compito di assistere e indirizzare i pazienti ed i loro familiari verso i percorsi ambulatoriali di destinazione. Si pensi, ad esempio, a quei cittadini che si presentano al pronto soccorso lamentando patologie non gravi e che finora non hanno trovato una pronta accoglienza anche a causa delle lunghe attese. Oltre ad essere un collegamento diretto fra le famiglie che attendono notizie (non sanitarie) di un caro in trattamento nella cosiddetta area rossa, quella riservata ai pazienti più gravi o per indirizzare l’utenza nel disbrigo delle pratiche amministrative. Gli steward-hostess sarà in servizio ogni giorno dalle 8 alle 20.


Nella foto le prove tecniche dell'elipista dello stesso Pronto soccorso